병원서비스 관련 지식을 습득하여 환자 만족을 이끌어 낼 수 있다.

전반적인 간호관리 과정에 대한 지식을 습득하여 역량강화를 이룰 수 있으며 이를 실무에 적용할 수 있다.

1. 간호사 및 간호 조무사

2. 간호 전문성 향상이 필요한 의료인

온라인 수강

강사 지정이 되어 있지 않습니다

1차시 고객 응대 및 환경 관리

2차시 병원 정보 제공 및 온라인 환자 관리

3차시 입원 환자 관리

4차시 퇴원 환자 관리

5차시 약품 관리 및 문서 정리

6차시 환자 매뉴얼 관리

7차시 환자 유형별 맞춤 관리

8차시 수술 전 환자 준비 관리

9차시 수술 후 환자 회복 관리

10차시 위장관 장애 환자 관리

11차시 효율적인 간호 환경 조성

12차시 통증 관리 및 환자 간호

13차시 재활 환자 간호

14차시 응급 환자 간호

15차시 수혈 환자 간호

16차시 직원 서비스 향상 교육

17차시 병원 시설 안전 및 환경 관리

18차시 병원 마케팅 및 의료 서비스 개선

19차시 환자 만족도 조사 및 홍보 전략