비즈니스 글쓰기에 대해 기초 지식을 쌓고, 문서별 글쓰기 방법 학습을 통해 효과적인 글쓰기를 수행할 수 있다.

효율적인 업무 수행을 위하여 물류관리의 개념과 핵심 전략을 습득하고, 현업에 적용할 수 있다. 

품질과 품질경영에 대하여 이해하고 품질전략울 수립, 시행할 수 있는 능력을 갖춘다.

데이터 3법과 개인정보보호, 영업비밀에 대해 학습하고 기업의 점검사항 및 대비방법에 대해 알 수 있다.

갈등관리를 위한 협업과 소통의 기술에 대해 알수 있다.

총무 업무에 대해 기초 지식을 쌓고 업무를 수행하는 담당자로서 전문성을 갖출 수 있다.

1. 매장 판매원의 고객 대응 능력을 향상시킬 수 있다.

2. 매장 운영과 서비스 화법에 대해 익힐 수 있다. 

1. ESG경영의 개념과 역할에 대해 이해할 수 있다.

2. ESG 경영에 대해 이해하고 중요성을 인식하여 기업이 지속가능성을 강화하고 긍정적인 사회적 영향을 창출하는 비즈니스 전략을 개발할 수 있다.

1. 성희롱, 성매매의 기준을 이해하고 예방 및 대처방법을 파악할 수 있다.

2. 성폭력 및 직장, 가정, 학교에서의 폭력을 예방하고 이를 근절할 수 있는 방안을 모색할 수 있다. 

1. 장애의 정의 및 장애유형에 대해 설멸 할 수 있다.

2. 장애인 고용촉진 및 직업재활 관련법과 제도, 장애인 고용사레와 장애인근로자의 안정적 근무여건 조성에 대해 설명할 수 있다.

현업이슈)장애인에 대한 편견과 차별의 시선이 아닌 다름을 인정하는 사회적 공감대 및 이에 대한 교육이 필요하다.

1. 개념과 의미를 이해하고, 개인정보 관련 법령에 대해 설명할 수 있다.

2. 개인정보 처리의 절차와 제한에 대한 생명주기별 개인정보보호법을 이해하고, 개인정보 담당자의 역할을 설명할 수 있다.

현업이슈) 개인 및 기업의 정보 유출은 사회적 혼란을 일으키고 경제적 손익에 직결되는 문제로 철저한 사전 대비가 필요하다.

1. 직장 내 괴롭힘의 정의 및 개념에 대해 설명할 수 있다.

2. 직장 내 괴롭힘의 자율적 대응의 필요성과 사내 법규 마련에 대해 설명할 수 있다.

3. 직장 내 괴롭힘 예방을 위한 활동과 발생 시 조치, 괴롭힘 예시 및 사례를 설명할 수 있다.

1. 노인학대에 대해 설명할 수 있다.

2. 노인학대 신고에 대해 설명할 수 있다. 

1. 일과 가정의 양립에 대해 이해할 수 있다.

2. 일과 가정의 양립을 위한 국내 제도에 대해 설명할 수 있다.

1. 자금세탁과 국외 자금세탁 방지 제도에 대해 이해할 수 있다.

2. 국내 자금세탁방지 제도에 대해 설명할 수 있다.

1. 윤리경영에 대해 이해할 수 있다.

2. 윤리경영의 이해관계자 제도에 대해 설명할 수 있다.